Małe jest piękne!Już niebawem rozpocznie się sezon zimowy, a wraz z nim wyjazdy narciarskie. Narty to nie tylko duże hotele, ale w znacznej części noclegi w kameralnych apartamentach i małych pensjonatach. Jednak ten rynek również mocno ewoluuje – małe obiekty łączą siły i tworzą grupy pod wspólną marką, z jednym system rezerwacyjnym i systemem obsługi gości. Takie […]
Dogonić JaponięNa świecie jest kilka krajów, które wszystkim kojarzą się z dużym rozwojem techniki, nowymi technologiami w różnych dziedzinach życia. Zdecydowanie najbardziej rozwiniętym technologicznie krajem jest Japonia. Wiele nowych myśli technologicznych wywodzi się właśnie stąd. Toteż wcale nie zaskoczyło nas to co zobaczyliśmy w jednym w japońskich hoteli podczas pobytu w Kioto. 100% wygody Każdy pokój […]
Jak zyskać lojalnych gości?Zła opinia o hotelu to najgorsza rzecz jaka może Ci się przytrafić. Choć zdanie jest w wydźwięku dramatyczne to w kontekście sprzedaży i marketingu w hotelu nie jest przesadzone ani trochę.
Dobre opinie robią marketingW dzisiejszym świecie, zaledwie kilka niepochlebnych opinii zamieszczonych na „booking.com” czy „tripadvisorze” ma potencjał żeby poważnie i na lata zniszczyć dobrą reputację hotelu.